前言

讲好社工故事，传递正能量

在市民政局领导的关怀和支持下，于年10月启动了“清远社工故事”征集工作，旨在通过挖掘我市感人典型的“社工故事”向社会公众传播社会工作基本理念，提升社会工作认知度和参与度，促进全市社会工作行业发展。征集活动开始至今，收到了全市一线社工同仁投来的大量稿件，稿件内容涉及儿童、养老、妇女、低保五保特困人群、社区等不同的专业领域，不但记录了一线社工的心路成长历程，也真实客观的展示了社工的实际工作情况。

作为首期“讲好社工故事”的成果展示——我们收集整理了个社工小故事，希望通过一个个沉到基层的社工故事，展示清远社工风采，弘扬清远社工精神，让社会公众更加了解我们清远社工，号召更多的社工同仁加入我市的社工行业，壮大我市的社工队伍，服务更多有需要的群体。

在此特别感谢华南师范大学、广东社工“双百计划”清远市社工督导中心、全市各社会工作服务机构、各镇（街）“双百计划”社会工作服务站对我们本期“讲好社工故事”的支持和配合。

清远市民政局慈善事业促进和社会工作科

年11月10日

文/清远市博阳社会工作服务中心何卫高、薛君如

小明今年9岁，读二年级。年以前，小明父母一直在外工作，由奶奶和太奶奶照顾，虽然父母在家时间少，但小明也有一个完整的家庭。年，小明爸爸因病突然离世，妈妈随后改嫁，小明便成为了一名事实孤儿，像浮萍一样漂流。小明的生活变得漂泊且不稳定，他曾在潮州小姑姑家生活了一年，后来又回到清远与奶奶和太奶奶一起生活。

年初，清城区向日葵儿童成长之家通过电访初步了解小明及家庭的情况，为小明建立了档案；年中秋节，社工与志愿者到小明家中探访慰问，与小明奶奶建立信任关系，并告知奶奶有需要帮助可拨打清城区向日葵儿童之家24小时热线。年底，奶奶致电中心求助，称小明近期变得不喜欢上学，出现不做作业、甚至逃课的现象。奶奶感到很担心，但又无能为力；社工为小明登记情况及进行需求评估，利用个案的形式跟进。

由于小明在家和学校被频繁管束与教导，当社工再次到小明家希望与其建立关系时，遭到了较大的困难，社工被小明拒之千里。后来社工一直在思考，如何才能与小明建立关系，获得小明的信任，以便更好地跟进小明的情况，为此社工和督导、中心主任一起讨论了小明的情况。

最后，由一名男性社工通过与小明玩游戏、聊天等方式与其建立了信任关系；另一名社工则与小明家人沟通，利用画时间轴的方式，回顾小明出生至今发生的重要事项，让家人更多地了解到小明的情况，理解小明现在行为背后的原因。从交谈中我们得知太奶奶一直宠溺小明，且家庭隔代教育问题严重，小明在成长过程中出现多次家庭变故，生活环境也多次转变……对此，小明的家人了解到，小明调皮、不喜欢被约束的性格是怎样形成的，也让家人